Responsable qualité

Descriptif de l'offre:

Missions

Mise en œuvre de la politique qualité :

Effectue un diagnostic des composantes stratégiques : enjeux, organisation, système de management, procédures.
Analyser la qualité des procédures, le niveau de formalisation et de conformité des processus aux besoins et aux règlementations applicables.
Décliner les éléments de la politique qualité : objectifs, délais et stratégie (plans d’actions, plans de communication).

Déploiement de la stratégie qualité :

Conseiller et accompagner les directions dans le déploiement de la démarche continue d’amélioration de la qualité.
Déterminer les projets prioritaires, élaborer et planifier les plans d’actions préventives et correctives.
Sensibiliser l’ensemble des acteurs à la démarche qualité notamment via les outils de communication interne.
Réaliser une veille permanente sur les évolutions des politiques publiques et des règlementations applicables.
Apporter une aide et une expertise méthodologique dans la conduite des projets.

Animer la démarche qualité :

Animer des réunions d’information, des groupes de travail, des commissions associatives sur des projets transversaux relatifs à la qualité des accompagnements.
Préparer, organiser et piloter les certifications et les évaluations au sein des structures.
Assurer une harmonisation des pratiques au sein de l’Association.
Participer à l’élaboration des DUERPS.
Proposer des actions de formations à destination des salariés, le cas échéant.
Soutenir les directions dans la réalisation et la mise à jour des outils loi 2002 – 2.
S’assurer de la conformité des pratiques au sein des structures avec les recommandations de bonnes pratiques de l’HAS.

Réaliser un reporting qualité :

Elaborer le tableau de bord des indicateurs et leur suivi à partir de différents critères d’évaluation.

Etablir un bilan annuel qualité à destination du Directeur Général et du Conseil d’Administration.

Profil

Licence dans le domaine qualité
Connaissances des politiques publiques et des règlementations applicables en matière de certifications et d’évaluations
Connaissances des publics accueillis
Méthodologie de gestion de projet
Méthodologie d’accompagnement au changement
Conduite de réunion
Sens de l’écoute
Capacité à travailler en équipe
Capacité d’innovation
Rémunération entre 33000€et 35000€brut par an